В Уфе полиция начала проверку по факту грубого нарушения этических норм со стороны сотрудницы охраны в Городской клинической больнице №13. Инцидент, произошедший накануне, вызвал широкий общественный резонанс — не только из-за жесткости поведения охранника, но и из-за трагической контрастности ситуации: семья прибыла из Москвы, чтобы в последний раз увидеть свою мать — женщину, перенесшую инсульт и полностью утратившую способность к самостоятельному передвижению.

По словам очевидцев, опубликовавших видео и свидетельства в социальных сетях, семья пришла в приемные часы, как положено, чтобы поздравить женщину с юбилеем — событием, которое могло стать для неё последним. Однако на входе их встретила не помощь, а агрессия.

«Она кричала, ругалась матом, оскорбляла всех — включая маленького ребёнка. Говорила: „Идите отсюда!“, „Пусть умрёт!“ — и не дала пройти к палате», — описывают происшествие родственники.

На место был немедленно выдвинут отряд быстрого реагирования и полиция. Пострадавшие подали официальное заявление. В пресс-службе МВД по Башкортостану подтвердили:

«Инцидент зарегистрирован в отделе полиции №2 УМВД России по г. Уфе. Ведётся доследственная проверка. Все обстоятельства фиксируются, свидетели опрашиваются».

Кто несёт ответственность?

Охрану больницы №13 обеспечивает ООО «Частная охранная организация «КБ-КОНТР» — одна из крупных частных структур в регионе. В Министерстве здравоохранения Башкортостана уже отреагировали:

• Руководство больницы направило официальное письмо с требованием объяснений в адрес ЧОП.
• Запрошены видеозаписи с камер и дневники дежурств.
• После получения письменных пояснений от ЧОП будет принято решение о претензионной работе — вплоть до расторжения договора.

Системный провал или единичный случай?

Этот инцидент — не просто «плохой сотрудник». Это симптом глубокой проблемы:

• Отсутствие психологической подготовки охранников в медицинских учреждениях;
• Недостаток этических стандартов в работе ЧОП, обслуживающих социальную сферу;
• Разрыв между формальным «правилом» и человеческой ответственностью.

В стране уже не первый случай, когда охрана, вместо того чтобы быть барьером между угрозой и пациентом, превращается в источник травмы — особенно для тех, кто приходит в больницу с болью в сердце, а не с преступными намерениями.

Что дальше?

• Полиция установит, имели ли место публичное оскорбление, угрозы жизни и здоровью, а также нарушение прав посетителей на доступ к пациенту в установленные часы.
• Минздрав планирует ввести обязательные курсы этики и психологии общения для всех охранников, работающих в больницах.
• Общественная палата Башкортостана намерена инициировать открытые слушания по вопросу стандартизации охраны в здравоохранении.

Слово в заключение

«Она лежала в больнице. Мы приехали, чтобы сказать ей „спасибо“ за всё, что она сделала для нас. А нам сказали — „уйдите, пусть умрёт“. Это не охрана. Это бездушие», — сказал один из сыновей женщины, не желая озвучивать имя.

Этот случай — не про одного человека. Это про то, как мы относимся к тем, кто болеет, и к тем, кто приходит их любить.

---

Источник: Башинформ
Пресс-служба МВД по РБ | Минздрав Башкортостана

Без человечности — даже самые надёжные камеры бесполезны.