Крупнейшие операторы проката электросамокатов приступают к оказанию помощи в поиске без вести пропавших, сообщили «Известия». По запросам поисково-спасательных служб и государственных органов эти компании готовы предоставлять сведения о времени и местах использования арендованной техники пропавшими людьми. Ранее власти поручили изучить возможность привлечения к поискам не только мобильных операторов, но и кикшеринговых сервисов, чьи данные с точной геолокацией могут существенно облегчить определение маршрутов поиска. При этом представители бизнеса подчёркивают необходимость создания безопасного механизма передачи информации, который исключит риски злоупотреблений.

Активизация сотрудничества бизнеса и поисковых отрядов

Рынок кикшеринга начинает налаживать взаимодействие с волонтёрскими поисковыми организациями. Так, «МТС Юрент», второй по величине сервис проката самокатов, подписал соглашение о сотрудничестве с поисковым отрядом «ЛизаАлерт», о чём свидетельствуют совместные публикации, с которыми ознакомились «Известия». Представитель компании пояснил, что по официальным запросам от спасателей они готовы информировать о наличии аккаунта пропавшего и предоставлять данные о его последних поездках, при этом не раскрывая персональные данные, такие как номера телефонов или банковские реквизиты. Передача информации осуществляется только после предоставления документов МВД, подтверждающих розыск.

Аналогично сервис Whoosh готов делиться сведениями о пропавших при наличии официального запроса от правоохранительных органов. Григорий Сергеев, глава «ЛизаАлерт», отметил, что каждая дополнительная информация о местонахождении значительно повышает шансы на успешное обнаружение человека. Помимо этого, кикшеринговые компании обеспечивают волонтёров мобильными средствами передвижения для эффективной работы на местах поисков.

В «Известия» также направлен запрос в «Яндекс», предоставляющий услуги проката электротранспорта.

Государственные инициативы и роль высокотехнологичных компаний

Ранее правительство обозначило необходимость вовлечения в поиски пропавших организаций, располагающих данными о местоположении пользователей, в том числе мобильных операторов. 30 июня премьер-министр Михаил Мишустин поручил операторам связи обеспечить предоставление информации о геолокации смартфонов пропавших поисковым отрядам. Министерство цифрового развития обязано до 3 ноября оценить возможности реализации данной задачи, говорится в официальном сообщении правительства. Цель — ускорить и упростить поиск потерявшихся или похищенных граждан.

Представители Минцифры подчеркнули, что важна оперативность передачи геоданных при соблюдении требований защиты персональной информации. По мнению гендиректора TelecomDaily Дениса Кускова, кикшеринг и мобильные операторы — ключевые участники этого процесса, поскольку их навигационные системы позволяют быстро и точно отслеживать перемещения пользователей. Он отметил, что технически подключение сервисов проката к поисковым операциям может быть реализовано в кратчайшие сроки, а данные от кикшеринга и банков (например, о последних транзакциях) особенно полезны на густонаселённых территориях.

Какие данные способствуют поиску

По информации «ЛизаАлерт», в 2024 году в России числится более 50 тысяч пропавших, из которых около 39 тысяч были найдены живыми, а более 3 тысяч — погибли. В апреле 2025 года «Билайн» совместно с «ЛизаАлерт» запустил сервис, позволяющий родственникам оперативно получать координаты телефона пропавшего при условии, что SIM-карта оформлена на них. Ранее подобные запросы требовали личного обращения в офис и занимали недели.

Представители «Мегафона» отметили, что использование данных операторов связи ускоряет поиски благодаря высокой точности геолокации и возможности отслеживания маршрутов. Однако они подчёркивают необходимость выработки прозрачных механизмов передачи данных, исключающих злоупотребления. Компания готова участвовать в разработке таких решений в рамках действующего законодательства.

Дарья Колесникова из t2 сообщила, что сведения предоставляются по упрощённой процедуре без судебного решения, исключительно по запросам органов, занимающихся оперативно-разыскной деятельностью, и подчеркнула социальную значимость этой работы.

Правовые и этические аспекты

Руководитель проекта Content-Review Сергей Половников обратил внимание на необходимость законодательного регулирования передачи данных о пропавших, чтобы защитить граждан от несанкционированного раскрытия личной информации. По его мнению, целесообразно предоставить людям возможность самостоятельно решать, передавать ли их геоданные спасательным службам. Для несовершеннолетних и пожилых лиц такую согласие должны давать родственники.

Кроме геолокации и анализа телефонных данных, эксперт выделил важность использования биометрии и систем умного видеонаблюдения, которые позволяют находить как случайно потерявшихся, так и тех, кто сознательно скрывается.

---

Таким образом, интеграция данных кикшеринга, мобильных операторов и других цифровых сервисов становится важным инструментом в поиске пропавших людей, при этом требует тщательной проработки механизмов защиты персональной информации и соблюдения прав граждан.